رویه بازگردانی کالا

رویۀ بازگشت کالا و مهلت تست محصولات

 

در فروشگاه پی اس، ما به شما این اطمینان را می‌دهیم که خرید یک کنسول بازی یا لوازم جانبی آن باید تجربه‌ای رضایت‌بخش باشد. به همین دلیل، ۷ روز مهلت تست برای تمامی کالاهای خریداری شده در نظر گرفته‌ایم. در صورتی که پس از دریافت کالا به هرگونه مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری برخورد کردید، می‌توانید با همکاران فنی ما تماس بگیرید.

شرایط بازگشت و تعویض کالا

• ۷ روز مهلت تست به شما این امکان را می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری ، کالا را برای بازگشت یا تعویض در همان مدت زمان مشخص شده ارسال کنید.

• کالا باید در وضعیت اولیه و بدون آسیب به کالا یا بسته‌بندی بازگشت داده شود و باید همراه با تمامی لوازم جانبی و جعبه اصلی ارسال گردد.

• در صورت عدم تطابق کالا با اطلاعات و ویژگی‌های ذکر شده در سایت (مدل، رنگ، و نسخه خاص)، امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود خواهد داشت.

• کالاهایی که باز شده یا استفاده شده‌اند (حتی برای تست) فقط در صورت مشکل فنی یا نقص در کارکرد کالا قابل بازگشت خواهند بود.

چرا باید با دقت خرید کنید؟

تمامی محصولات ما در فروشگاه پی اس از برندهای معتبر و با بالاترین استانداردها عرضه می‌شوند. به همین دلیل، از شما خواهش می‌کنیم که قبل از خرید موارد زیر را با دقت بررسی کنید:

• رنگ: رنگ کالا ممکن است بسته به انتخاب شما و تنظیمات نمایشگر شما کمی متفاوت باشد. بنابراین، قبل از خرید، مطمئن شوید که رنگ مورد نظر شما دقیقاً همان چیزی است که می‌خواهید.

• مدل: هر مدل کنسول یا لوازم جانبی ویژگی‌ها و مشخصات خاص خود را دارد. بنابراین قبل از خرید، از تطابق مدل با نیازهای خود اطمینان حاصل کنید.

• لوازم جانبی و محتویات بسته: بسته به نوع کالا، لوازم جانبی ممکن است متفاوت باشد. از محتویات بسته‌ای که خریداری می‌کنید اطمینان حاصل کنید تا چیزی از قلم نیفتد.

هزینه بازگشت کالا

در صورت بازگشت یا تعویض کالا، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.

گارانتی و پشتیبانی فنی

تمامی محصولات ما در فروشگاه پی اس دارای گارانتی معتبر هستند. در صورت بروز مشکل فنی، می‌توانید از خدمات پشتیبانی فنی ما بهره‌برداری کنید تا مشکل شما هرچه سریع‌تر حل شود.